Договор публичной оферты по бронированию стола в ресторане Salone pasta&bar 1. Термины и определения Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
Заказчик – физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Акцепт настоящей оферты производятся в момент осуществления Заказчиком оплаты суммы Депозита на Сайте Исполнителя.
Бронирование – заказ определенного стола в зале обслуживания ресторана Salone pasta&bar на определенную дату и определенное время, с целью получить обслуживание и с обязательством Заказчика прибыть в зал обслуживания в указанную дату и время и осуществить заказ блюд и напитков из меню ресторана на сумму, не меньшую суммы Депозита.
Заявка – заявка Заказчика на Бронирование с предварительным заказом блюд и напитков или без такового созданная посредством сайта Исполнителя.
Депозит – минимальная сумма, установленная в отношении предлагаемого к бронированию стола в ресторане Salone pasta&bar, на которую Заказчик, осуществляющий Бронирование данного стола, обязуется произвести заказа блюд и напитков из меню ресторана по прибытию в ресторан.
Услуги по обслуживанию – услуги по обслуживанию в ресторане Salone pasta&bar, включающие в себя непосредственное оказание Заказчику услуг общественного питания в соответствии с условиями осуществленного бронирования, а также иными правилами, действующими на территории Исполнителя.
Меню – перечень блюд и напитков, предлагаемых к заказу в ресторане Salone pasta&bar с указанием их стоимости.
Онлайн-меню - перечень блюд и напитков с указанием их стоимости, размещенное на Сайте Исполнителя.
Сайт Исполнителя - интернет-страница в сети Интернет по адресу:
http://atelierfamily.ru/salonepastabar Исполнитель – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ - Общество с ограниченной ответственностью "Пичи", ИНН 7814765450, КПП 784101001, ОГРН 1197847193488, дата образования: 23 сентября 2019, адрес местонахождения: 191028, г Санкт-Петербург, наб. Реки Фонтанки, 30А, пом/оф 8н/1 осуществляющее прием от Заявок по Бронированию и прием Депозита в рамках настоящей оферты.
Ресторан - предприятия общественного питания Исполнителя - ресторан Salone pasta&bar, находящийся по адресу: Санкт-Петербург, Набережная реки Фонтанки, 30, Телеграмм t.me/saloneanteatelier, тел. +7 (921) 630-30-13
Персональные данные – личная информация (включая фамилию, имя, дату рождения, почтовый адрес, контактный телефон и адрес электронной почты, а также другую информацию, которую Заказчик сообщает, используя Сайт), данную информацию Заказчик предоставляет осознанно и добровольно в момент Регистрации на Сайте и/или оформления Заказа на Сайте в соответствии с положениями настоящего Соглашения и Политики хранения и обработки персональных данных.
1. Общие положения. 1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту соглашения - ГК РФ) настоящее соглашение является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных условий в настоящем соглашении, физическое лицо обязуется произвести Акцепт Оферты на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, момент окончательного подтверждения Заказа Пользователем является акцептом оферты, что является равносильным заключению Договора об оказании услуг на условиях, установленных в настоящей Оферте.
1.4. Исполнитель вправе отказаться от заключения публичного договора при отсутствии технической (поломки оборудования, в том числе при принятии/подтверждении заказа), физической, и иной возможности предоставить потребителю услуги надлежащего качества.
1.5. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свое информированное и добровольное согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при регистрации заказа, в том числе, но не ограничиваясь: для ответа на обращения Заказчика в службу технической поддержки Сайта, для разрешения возможных претензий, Компания вправе направлять Заказчикуинформацию о функционировании Сайта на адрес электронной почты, на номер телефона, указанные Заказчиком, а также направлять собственные или принадлежащие исполнителюинформационные, рекламные или иные сообщения, или размещать соответствующую информацию в самом Сайте.
1.6. Также Заказчик подтверждает свое согласие на передачу указанных выше персональных данных Исполнителю и их обработку Исполнителем в целях исполнения настоящей Оферты и реализации функционирования Сайта, а также разрешения претензий, связанных с исполнением настоящей Оферты.
1.7. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик в том числе принимает условия Политики хранения и обработки персональных данных Исполнителя.
1.8. Настоящая Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Уведомление Заказчиков, при внесении изменений в Оферты, происходит путем размещения новой редакции Оферты не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в соответствующем разделе и в Оферте, размещенном на Сайте. Заказчик вправе отказаться от принятия изменений Оферты, что означает отказ Заказчика от использования Сайта.
2. Предмет 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по Бронированию и услуги по обслуживанию в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Положения настоящей Оферты распространяются на всех лиц, получающих Услуги по обслуживанию, оказываемые в рамках исполнения настоящего Договора.
2.4. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми необходимыми лицензиями и разрешениями, необходимыми для оказания услуг общественного питания, и деятельность Исполнителя осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
2.5. Заказчик гарантирует Исполнителю, что заключает Договор добровольно, полностью ознакомился с условиями Оферты и понимает предмет Договора, а также значение и последствия своих действий в связи с заключением Договора.
3. Оформление Заявки 3.1. Заявка осуществляется Заказчиком посредством телефонного звонка на номер Исполнителя:
+7 (921) 630-30-13.
3.2. При оформлении Заявки Заказчик указывает следующую информацию:
• Фамилию, имя и отчество лица, на имя которого осуществляется бронирование;
• Контактный телефон;
• Количество гостей Заказчика;
• Предварительный заказ блюд и напитков (по желанию)
3.2. Заявка считается принятой Исполнителем с момента внесения Заказчиком суммы Депозита посредством Сайта Исполнителя в полном объеме и в установленный настоящим Договором срок.
4. Срок и порядок исполнения Заявки. Отказ от бронирования. 4.1. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме после оказания Заказчику Услуг по обслуживанию.
4.2. Заказчик обязуется уведомлять Исполнителя обо всех изменениях в Заявке не позднее, чем за 6 часов до момента наступления времени ее исполнения, а об отказе от Бронирования – не позднее, чем за сутки.
4.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от Бронирования при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.
4.4. В случае отказа Заказчика от Бронирования, если Заказчик уведомил об этом Исполнителя в срок, установленный в п. 4.4 настоящего Договора, сумма Депозита подлежит возврату Заказчику в полном объеме в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня отказа Заказчика от Бронирования. В случае нарушения Заказчиком срока уведомления Исполнителя об отказе от Бронирования, Депозит остается у Исполнителя в качестве компенсации расходов и упущенной выгоды Исполнителя и возврату Заказчику не подлежит.
5. Оплата Заявки 5.1. Внесение Депозита осуществляется Заказчиком на счет Исполнителя посредством внесения безналичных денежных средств в рублях РФ с использованием интерфейса Сайта.
5.2. Заказчик обязуется внести всю сумму Депозита в день осуществления Заявки.
5.3. В случае нарушения Заказчиком срока внесения Депозита или внесения Депозита не в полном объеме Заявка Заказчика не подлежит исполнению, а денежные средства Заказчика, поступившие на счет Исполнителя, за вычетом предусмотренных настоящим Договором сумм возвращаются Заказчику, если иное не будет согласовано Заказчиком и Исполнителем.
5.4. Цены на позиции Меню могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком.
5.5. Заказчик подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя, соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.
5.6. Заказчик понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сайта после авторизации с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации на Сайте, в том числе по безналичной оплате с использованием привязанной банковской карты, считаются совершенными Заказчиком.
6. Форс-мажор Любая из Сторон в соответствии с настоящим соглашением, освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему соглашению, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д
. 7. Конфиденциальность и обработка персональных данных 7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой хранения и обработки персональных данных Исполнителя.
7.2. В целях исполнения настоящего соглашения Исполнитель развивает, оптимизирует и внедряет новый функционал Сайта (включая продукты информационного, рекламного, развлекательного и иного характера), в т.ч. с участием аффилированных лиц и/или партнеров. Для обеспечения реализации указанных целей, а также в целях информирования Заказчиков о своих услугах, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, получения Заказчиком персонализированной (таргетированной) рекламы, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Заказчиком, проведения розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика и качества услуг, проверки, исследования и анализа таких данных Заказчик при регистрации/оформлении Заявки соглашается и поручает Исполнитель осуществлять с соблюдением применимого законодательства обработку данных, в т.ч. результатов автоматизированной обработки таких данных в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, их передачу во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) данных Заказчика и иных связанных с Заказчиком данных.
7.4. Под данными, связанными с Заказчиком, понимается информация о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с сервисом и/или сервисами аффилированных лиц и/или партнеров (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя, а также иные данные, получаемые указанными способами.
7.5. Под обработкой данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Заказчика, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, передача аффилированным лицам исполнителя и/или Исполнителя в целях и на условиях настоящей Оферты, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.6. Исполнитель имеет право отправлять Заказчику от своего имени самостоятельно или с привлечением технических партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Заказчика, мобильный телефон (смс, телефонные звонки) или через используемые им сервисы Исполнителя (социальные сети, мессенджеры и иные). Заказчиквправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Заказчика о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Заказчиком.
7.7. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и Исполнитель вправе передавать информацию о «cookies» Исполнителю Исполнителя, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с Исполнителем Заказчиком договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.8. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
7.10. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим
непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
7.11. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свое информированное и добровольное согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при регистрации, в том числе, но не ограничиваясь: для ответа на обращения Заказчика в службу технической поддержки Сайта, для разрешения возможных претензий, для участия в стимулирующих, рекламных, маркетинговых и иных мероприятиях, направленных на продвижение услуг Исполнителю, партнеров Исполнителю и иных третьих лиц. Исполнитель вправе направлять Заказчику информацию о функционировании Сайта на адрес электронной почты, на номер телефона, указанные Пользователем, а также направлять собственные или принадлежащие Исполнителю информационные, рекламные или иные сообщения, или размещать соответствующую информацию в самом Сайте. Также Заказчик подтверждает свое согласие на передачу указанных выше персональных данных Исполнителю и их обработку Исполнителем в целях исполнения настоящей Оферты и реализации функционирования Сайта, а также разрешения претензий, связанных с исполнением настоящего Соглашения.
8. Заключительные положения 8.1. Настоящая Оферта вступает в силу для Заказчика с момента Акцепта и действует до тех пор, пока не будет изменено или расторгнуто по инициативе Заказчика или Исполнителя.
8.2. Если какое-либо из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящей Оферты.
8.3. Дальнейшее использование Сайта означает, что Заказчик принял на себя ответственность за безусловное соблюдение настоящей Оферты.
8.4. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящей Оферты, Заказчик и Исполнитель приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, спорыподлежат разрешению в соответствующем компетентном суде по месту нахождения Исполнителю Исполнителя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.